FAQs

Dacă aveți nevoie de ajutor, avem o listă de întrebări și răspunsuri frecvente. Ne străduim să vă oferim cea mai bună experiență de cumpărare posibilă. Faceți clic pe o întrebare de mai jos pentru a vedea răspunsul.

• Cum pot schimba ceva în comanda mea?

  • Dacă trebuie să schimbați ceva in comanda dvs., vă rugăm să ne contactați imediat.De obicei,procesăm comenzile în decurs de 5-10 min,iar odată ce am procesat comanda,nu vom putea să facem nicio modificare.

  • Schimba comanda

  • Anuleaza comanda

  • Anuleaza comanda folosind sistemul automat

  • Nu se poate anula comanda

• Cum pot plăti comanda mea?

  Poti plati cand ridici comanda,folosind numerar sau cardul bancar
  Poti plati online folosind cardul bancar in momentul in care comanzi

• Pot urmari comanda mea?

  Da, poti! După plasarea comenzii,veți primi confirmarea comenzii prin e-mail.Fiecare comandă începe producția la 10-15 de min de la plasarea comenzii.
  
  

• Pot returna comanda?

  Te rugam sa verifici pagina noastra de Retur pentru mai multe informatii.
  
  

• Cat timp dureaza pana comanda este gata?

  Comenzile sunt pregatite in general in 30-40 de min de la plasarea/confirmarea comenzii,astfel ai timp sa vii si sa iti ridici comanda
  
  

• Am nevoie de un cont și care sunt avantajele?

  Nu este necesar să creați un cont.Dar,având un cont poti cumpara mai usor,ai posibilitatea de a crea și a trimite o listă de dorințe și o experiență personalizată de cumpărături.