Avansul rezervării

Valoarea avansului este variabilă în funcție de numărul de persoane selectat și va fi afișată în momentul completării formularului de rezervare.

• Avans minim: 100 lei

• Avans maxim: 400 lei

Modalități de plată

Avansul poate fi achitat prin:

• Card bancar

• Apple Pay

• Google Pay

Scăderea avansului

Valoarea avansului achitat în momentul rezervării va fi scăzută din nota finală de plată.

Exemplu:

• Nota finală: 1.000 lei

• Avans achitat: 300 lei

La achitarea notei finale se va scădea contravaloarea avansului achitat.

Notă importantă

Datorită normelor sanitare, este interzisă aducerea torturilor din afara localului.

Această măsură de siguranță alimentară este aplicată pe o perioadă nedeterminată.

Vă punem la dispoziție posibilitatea de a achiziționa un tort realizat în propriul nostru laborator.

REGULI DE ORGANIZARE

Pentru o bună organizare, respectăm cu strictețe următoarele reguli:

Confirmarea rezervării

Confirmarea/validarea rezervărilor se va face în ordinea în care au fost plasate.

Vom transmite pe adresa de e-mail furnizată în formularul de rezervare o confirmare electronică a rezervării, nu mai târziu de ora 00:00 a zilei în care a fost plasată rezervarea.

Ora de prezentare

Vă rugăm să onorați prezența la ora selectată în formularul de rezervare.

Dacă există posibilitatea de a întârzia, este necesar să anunțați acest aspect la numărul de telefon:

0722 555 083

În cazul în care întârzierile nu sunt anunțate, rezervarea poate fi anulată.

În această situație, avansul achitat se pierde integral.

Anularea rezervării și utilizarea avansului

În cazul în care doriți anularea rezervării, vă rugăm să ne anunțați în prealabil.

Avansul achitat nu este rambursabil și nu poate fi restituit în numerar sau prin alte metode de plată.

În cazul anulării unei rezervări anunțate, aveți următoarele opțiuni:

• Reprogramarea rezervării pentru o altă dată disponibilă;

• Utilizarea valorii avansului sub formă de consum într-o altă zi.

În cazul în care rezervarea nu este onorată și anularea nu este comunicată în prealabil, avansul se pierde integral.

Accesul în locație

Ne rezervăm dreptul de a refuza accesul în locație în următoarele situații:

1. Personalul nostru observă un comportament suspect ce poate perturba buna desfășurare a activității sau poate aduce prejudicii altor clienți;

2. Ținuta nu este decentă;

3. Persoanele se comportă violent sau vulgar;

4. Persoanele se află într-o stare avansată de ebrietate.